青年人才计划
Young Talent Program
青年人才计划 (YTP)项目是我在米兰Elihome办公室实习期间主导设计的面向青年人才推出的培养与社区建设计划，旨在通过系统化的资源支持与平台搭建，助力实习生及青年人才的持续成长与发展。项目不仅为青年人提供学习提升、职业探索和人脉网络的机会，也彰显了企业在青年发展与教育支持方面的社会责任。YTP 通过构建连接高校、企业与合作伙伴的长期网络，为公司拓展创新资源与战略合作关系创造了重要价值。
关键词：社区建设、品牌形象提升、企业社会责任、跨界合作网络
时间
2025年4月-6月
类型
企业服务设计
团队
3位成员
/ 项目背景
日益壮大的青年人才团队
Elihome 多样化的米兰工作室吸纳了来自超过7所高校和14个国家的青年人才，其中许多是即将步入职场的实习生。随着这一年轻团队的不断壮大，公司希望不仅局限于提供短期实习机会，而是通过搭建一个青年持续发展的平台，给予他们学习提升、能力培养与职业探索等方面的支持。这一举措既回应了青年在成长与发展的多元需求，也体现了 Elihome 在履行企业社会责任、推动人才培养和拓展合作网络方面的长期承诺。
/ 需求研究
我们从公司与青年人才两方面的需求出发展开研究，并尝试将二者的需求进行匹配与融合，以探索能够同时回应组织发展目标与青年成长诉求的解决方案
对于青年人才需求的研究
我们设计了调查问卷，共包含 32 个问题，涵盖了工作体验、沟通协作、工具方法以及对 YTP 项目的期望与需求等方面。最终共收集到 25 份有效反馈，为后续项目设计与优化提供了有价值的参考。
根据问卷与访谈结果，我们梳理出青年人才的核心需求：
导师指导
人脉网络
真实案例实践
经济收入
Mentorship（导师指导）：青年人才希望在项目过程中能够得到专业的指导，最好能形成导师制度，并在未来就业与职场发展中持续获得支持。
Real-World Projects（真实项目实践）：他们期望参与更多真实的项目，以锻炼专业能力、丰富实践经验，并优化个人简历与作品集。
Networking（人脉网络）：他们重视建立广泛的人际与职业联系，为未来的求职与职业发展做好准备。
Financial Compensation（经济补偿）：他们希望通过实习或项目获得一定的经济收入，以体现对劳动价值的认可。
对于公司需求的研究
在梳理公司核心需求的过程中，我们多次与 Elihome 米兰办公室负责人 Chen 进行深入讨论，并与美国总部召开会议，最终明确了公司推动 YTP 项目的深层次动因。
根据多次会议的结果，我们梳理出公司的核心需求：
创新产品与服务
拓展合作关系
企业未来战略布局
强化企业社会责任品牌
Profitable New Products & Services（创新产品与服务）：鼓励青年人才探索和开发具有市场潜力的创新产品与服务，为公司带来新的增长机会。
Increased CSR Branding（强化企业社会责任品牌）：通过关注青年发展与教育支持，提升公司在社会责任领域的品牌形象与公众认同。
Stronger Partnerships（更强的合作关系）：通过项目的实施，进一步巩固并拓展公司与各类合作伙伴的联系，尤其是米兰当地的教育机构和设计公司。
Corporate Strategy（企业战略布局）：将 YTP 作为人才培养体系的一部分，为公司未来的人才储备与战略发展奠定基础。
/ 服务生成
基于对双方需求的研究，我们意识到公司与青年人才之间的部分需求存在差距，无法单纯依靠现有内部体系满足。因此，需要引入外部参与者来填补这些空缺，并通过多方协作实现资源与价值的互补。基于这一认识，我们设计了 YTP 项目的四大核心板块：EliConnection、EliProjects、EliEvents 与 EliBranding，用以引入外部利益相关者搭建系统化的人才培养与社区建设框架。
系统设计过程中的探索（草图）
最终我们设计了 YTP 项目的四大核心板块：EliConnection、EliProjects、EliEvents 与 EliBranding，用以引入外部利益相关者搭建系统化的人才培养与社区建设框架。
EliBranding
EliConnection
扩展网络
洽谈合作
EliProjects
EliEvents
项目管理
导师支持
形象传播
品牌营销
资源联动
活动策划
EliConnection（对外联络）：负责拓展外部合作网络，与教育机构、企业及社会伙伴洽谈并推进合作。
EliProjects（项目管理与导师指导）：为青年人才提供导师支持，监督并管理项目进程，确保内部项目的高效推进与落地。
EliEvents（活动组织）：依托拓展到的资源策划并举办多样化活动，增强社区凝聚力与人才互动。
EliBranding（品牌建设与传播）：负责对项目和活动进行营销宣传，提升企业社会责任形象与品牌影响。
EliConnection
EliConnection 的核心目标是 扩展网络、洽谈合作，通过加强跨领域与跨机构的协作，为所有参与方创造共享价值。它不仅致力于推动资源流动与知识交流，还通过搭建系统化的沟通与协作机制，帮助企业、教育机构与社会伙伴建立长期且互惠的关系。服务内容主要有合作伙伴探索会议和线上协作管理平台。
合作伙伴探索会议（Partner Exploratory Meetings）
主动联系并组织与高校、商业伙伴、外部顾问及资助方的洽谈会议。通过面对面的交流与需求对接，识别潜在合作机会，推动战略层面的深度合作。
线上协作管理平台（Online Work Management Platform）
在初步洽谈的基础上，将合作伙伴逐步引入在线协作平台（如 Slack 频道），以促进信息共享、跨界协作与项目的高效推进，从而增强网络凝聚力和长期协作效能。
EliProjects
EliProjects 的核心目标是 以标准化、流程化和成本高效的方式推动有价值的项目机会落地，既为青年人才提供专业指导与实践舞台，也为企业与合作伙伴创造实质性成果。项目不仅注重创新产出的价值，还通过流程监督与时间管理，确保整体实施的高效与规范.
实践型项目与流程管理：
依托 EliConnection 所拓展的合作实践资源，将青年人才组建为项目团队，并在完整的项目周期内进行流程化管理。EliProjects 通过进度监督、时间把控和质量监测，确保项目高效推进并产出具有实际价值的成果
技能培训与导师指导（Skill Training & Mentorship）
提供贯穿项目全过程的个性化技能支持，涵盖软技能（如团队协作、沟通表达、时间管理）与硬技能（如设计方法、工具应用、研究分析），通过导师制度帮助青年人才在实践中快速提升能力。
EliEvents
EliEvents 依托拓展到的外部资源，策划并举办多样化活动，旨在 丰富青年人才的知识结构，扩展他们的人际网络，并增强社区凝聚力与互动。同时，这些活动也作为企业 内外部宣传的重要载体，为公司 打造品牌形象、塑造社会责任感 提供了有力的素材与传播渠道。
Elitalk青年分享会：
通过 EliConnection 搭建的合作渠道，邀请青年人才与行业资深专家进行主题分享与交流。这些讲座不仅帮助青年人学习前沿知识、掌握实用技能，还为他们创造了与行业资源直接对话的机会，从而拓展视野、积累人脉，并进一步增强 YTP 社区的专业性与影响力
Elivisit行业参访
依托 EliConnection 的合作资源，带领青年人才参访合作伙伴的工作室与企业。通过近距离观察行业运作、接触真实职场环境，帮助他们获取第一手行业洞察，明确职业发展方向，同时加强公司与本地机构及伙伴的联系。
EliBranding
EliBranding 负责项目与活动的整体营销与传播，旨在提升企业社会责任形象与品牌影响力，并塑造 Elihome 作为“积极践行社会责任企业”的公众认知。 在实施过程中，一方面通过内部宣传与汇报，强化员工与青年人才的凝聚力与社区感；另一方面通过外部宣传与展示，扩大企业的社会影响力与公众声誉。
内部宣传与汇报（Internal Promotion & Reporting）：
通过对项目和活动进行总结、汇报与展示，沉淀经验与案例，帮助员工和青年人才及时了解项目进展与成果。此举不仅增强了内部信息透明度，也进一步提升了团队的凝聚力和社区归属感
外部宣传（External Promotion）：
建设官方网站，集中呈现 YTP 的使命、正在开展的项目和青年人才的优秀成果；并通过社交媒体（如 Instagram）进行持续传播。借助线上渠道的互动性与广覆盖性，扩大项目影响力，提升社会认知度，强化企业社会责任的品牌形象。
/ 设计总结
服务提供地图 Service Offering Map
该图直观展示了 YTP 的四大核心板块——EliConnection、EliProjects、EliEvents、EliBranding——之间的关系，以及各板块所涵盖的子服务。通过这一结构化呈现，可以清晰地看到 YTP 如何在对外合作拓展、项目实践落地、社区活动组织与品牌传播建设等方面形成互补与联动。
服务提供地图不仅帮助梳理项目整体架构，也为后续的实施与管理提供了可视化的参照，确保各板块与子服务之间的衔接更加清晰和高效。
服务蓝图
该图展示了青年人才在 YTP 项目中的完整旅程，涵盖四个阶段：Recruitment 招募 → Onboarding 融入 → Project Work 项目实践 → Offboarding 离任。通过蓝图可以清晰看到青年从进入、学习到产出的全过程，以及 Elihome 在各环节提供的支持与资源衔接
设计思考
在 YTP 项目的探索与构建过程中，我们提出了以下几方面的思考：
价值共创：通过共同创造与共享价值，能够有效激励并确保多元利益相关者的持续投入。
合作补位：面对项目中仍然存在的空白，引入新的合作伙伴可以弥补不足并完善整体生态。
多角度思维：设计时需要突破单一的“学生视角”，更多地从企业与组织的角度进行反思，从而更好地理解商业逻辑与实际需求。
这些思考不仅回应了项目在实践中呈现的挑战，也为后续的优化与拓展提供了方向。
